weboholic.de

Вече започва да ми писва да пиша за тези пичове. Пак пазарувах при тях, но този път останах разочарован.

Открих грешка в системата. Някои продукти са листнати с едни цени, но когато се озоват във виртуалната количка тези цени се променят – стават по-солени, ако трябва да конкретизирам.
При единия продукт (DIESEL Palombelt) разликата бе около 6 Евро – разлика, която би трябвало да е по силите на купувача, ако е налице огромно желание за притежание на продукта. Този колан не си го купих. Въпреки намалението не ми се даваха 45 Евро за него. Но при другия артикул (Adidas L-Kint Vintage) разликата бе малко над 20 Евро – от 43 единици скокна на 64. Иначе казано продуктът се оскъпи с 48%. Срамота!

Купих си жилетката, една риза на STEVE SMITH (нищо общо със сина от Amirican Dad, надявам се) и едни кецове на Swear.

Проблемът е, че забелязах неточността в цената на жилетката едва след като получих пратката и вече я бях носил няколко пъти. С други думи връщането на продукта бе невъзможно. Писах им мейл. С приятелски тон. Разказах им не само за този проблем, ами и за проблема с паролите на техния сайт. Надявах се, да се реваншират с някаква бъдеща отстъпка. Нула. Както и да е. Важното е, при това от тяхна гледна точка, че ме изгубиха като клиент. И то не заради някакви 20 Евро или някаква друга отстъпка. За мен стана ясно, че те нямат никакъв CRM. При това към редовен клиент. Явно не им дреме. Ами след като не им дреме, да ** **** ******. Или с други думи adiós muchachos.

Ето ги продуктите:

П.П. Кецовете са черни, въпреки лъжливата снимка. Това също бе изненада, мислех, че са сиви. Но след като прегледах отново описанието на продукта, установих, че грешката е моя, защото там точно и ясно си пише black.

Обзаведох се с умен телефон – Нокиа Е71. Имам го от малко повече от седмица. Много съм доволен. I love it.

Преди малко повече от година изготвих за себе си един списък с изисквания към мобилния уред, който искам да нося със себе си:

• Да има перфектна синхронизация на календара (гугълския в моя случай);
• Да преглежда и обработва офис документи (текстове, таблици, презентации и PDF);
• Да има WiFi;
• Да поддържа POP/SMTP/IMAP/Exchange;
• Да има HTML браузър;
• Да има много памет, поне няколко гигабайта;
• Да позволява инсталирането на апликации, в частност шах и карти на градове;
• Да има защитено с парола място, където могат да записват тайни нещица като ПИН кодове;
• Филмчета, музика, радио, камера и GPS са добри добавки, но със сигурност са неща, без които мога да мина.

Най-голям приоритет отдавах на перфектна синхронизация на календара и всичките апойнтмънти и задачи. Тази функция трябва да бъде перфектна.

Преди един месец се захванах да проучвам пазара и установих, че изискванията ми са се повишили. Винаги трябва да има развитие все пак :). Вече бях убеден, че безжичният интернет е задължителен. Също задължително беше, да има апликация, която поддържа Skype. Ново условие, което бях добавил през изминалата година, е да има пълна QWERTY клавиатура под една или друга форма.

След като изчетох тонове ревюта за iPhone, BlackBerry Bold, HTC Diamond, Samsung OMNIA и Nokia E71 се спрях на последния. И съм много доволен от решението си.

За съжаление установих обаче в последствие, че Гугъл не предлага официален синхронизатор за Symbian OS, ами само за BlackBerry. Това е наистина жалко. Открих три приложения, които твърдят, че се справят със задачата, но аз никак не бях очарован от идеята да ползвам чужди програми, за да синхронизирам uber-лична информация. Първата от тези три още не съм я тествал, защото е beta. Така се захванах с решението на този проблем. Открих, че Гугъл предлага една мъничка програмка, която синхронизира гугълския календар с Outlook. Софтуерът на Нокиа пък синхронизира телефона с Outlook. Вярно е, че този workflow има междинна стъпка, но за сметка на това всичко става с официални програми, на които имам доверие. За съжаление решението ми има две ограничения. Първото е, че пълната синхронизация е възможна само, когато съм на компютъра вкъщи, защото само той върви на Уиндоус – Мак и Линукс все още не биват поддържани от синхронизатора :(. По този начин, ако unterwegs добавя нов апойнтмънт в телефона, то той ще бъде видим в календара ми едва, когато се прибера вкъщи. Второто ограничение е, че гугълското туулче синхронизира само основния календар, а останалите ги игнорира. За сега това не е от голямо значение за мен, но със сигурност ще бъде сериозен проблем в момента, в който започна да шервам дадени апойнтмънти с други хора. А не искам да шервам всичко.

Вторият проблем, който ме изненада, бе, че телефонът отказваше да инсталира някои апликации и/или конфигурации. Причината бе, че тези пакети не са подписани от съответните органи на реда. Стандартната настройка на телефона е, че приема само подписани апликации. Това е напълно в реда на нещата и така трябва да бъде. Но това е настройка и тя може да бъде променена. Това обаче не е добра идея, защото по този начин потребителят може да си инсталира вирус, който може да му докара рак на портфейла. Алтернативата е страницата за собствено подписване на пакети. Работи чудесно. Но пак трябва да знаеш, какво подписваш.
Трябваше да подпиша пакета с полиците и конфигурациите за Cisco VPN мрежата на университета. Да, телефонът поддържа VPN. Работи чудесно. Ето тук намерих списък с компилирани полици за различни университети в Германия. На същата страница има и упътване, как сами да си ги компилирате, ако ви гони параноята.

После дойде ред на Skype и ICQ. Skype няма официална версия за E71, но пък има за N95 8GB. Тези два телефона са на 90% еднакви. Но в момента, в който разбрах, че не ми позволява да провеждам безплатни разговори с моите контакти, го разкарах. Нали за това го инсталирах in the first place. После тествах fring. Той позволява телефонирането през WiFi, но пък не стопля, че има мрежа, ако WiFi’то минава през VPN. Такава е ситуацията в университета. Разкарах го и се спрях на Nimbuzz. За сега при него всичко е наред.

Следващата апликация, която инсталирах, бе PuTTY. Има нещо страшно гъделичкащо в това, да администрираш сървър чрез едно такова мъничко устройство. User Experience е отвратителен, разбира се, но пък е наистина удобно и полезно, да имаш такъв инструмент по всяко едно време на денонощието под ръка.

Следващата джаджа, с която искам да си поиграя, е GPS. Позиционирането, картите и навигаторът са наистина интересни и полезни. Искам да вметна, че инсталирах Гугъл Мапс, но той не ползва GPS, ами клетъчна триангулация за изчисляване на позицията. Точност до 1,5 км :). Програмата би трябвало да поддържа GPS, но не се получава. Искам да разуча картите на Нокиа, за които чувам, че били много яки.
Също така се оглеждам в интернет за приятен и лек VNC клиент. Не че ми трябва, просто искам натисна уреда до предела на възможностите му.

П.П. Естествено, че купих телефона онлайн :), но това е тема за друг пост ;).

Пак пазарувах при тези пичове. Искам да добавя една голяма критика в контраст на хвалбите: пазят паролите, а не техните хешове.

Бях си забравил паролата и моментално натиснах бутончето, че не я помня. Очаквах мейл или с някакваа автоматично генерирана салатка или с уникален линк, който да ми нулира паролата. Ами не, получих си моята парола в чист и елементарен текст. Подобни практики са доказано грешни и опасни. Пример е случаят от преди няколко години, когато на Reddit им откраднаха бекъп копие на базата данни. Е, оказа се, че те са писали паролите в прав текст, вместо да ги хешират предварително. А хайде честно да си признаем, колко хора имат една парола за всичко? Много. Самият аз имах две до три пароли в обръщение до преди една година. Мисля, че малкото ми читатели (защо множествено число :) :rolleyes:) са достатъчно умни, за да се сетят, какви биха могли да бъдат последствията на една открадната, или лийкната,табела с пароли и мейл адреси.

А иначе си купих хей това култово саке, от което съм страшно доволен.

Началото на месеца пазарувах в endclothing.co.uk. Купих си много яки кецове.

Сайтът

Страницата е с хубав дизайн и е програмирана по модерни разбирания: HTML за описание, CSS за стайлинг и JavaScript за държание. Но за съжаление, пазаруването е невъзможно без JavaScript, защото покупките просто не попадат във виртуалната количка.

Оценка: 2/5

Доставката

Кецовете пристигнаха за една седмица. Този срок е нормален, ако беше национална пратка. А магазинът е все пак в Англия. За интернационалните пратки е жесток. Невероятно бърза доставка. На колета имаше стикерче “Priority Handling” :). Цената обаче е дебела – £11. И все пак, кецовете са страхотни.

Оценка: 5/5

Качеството

Една дума: перфектно.

Оценка: 5/5

Съпортът

Идея си нямам. Това е страхотно :), напоследък рядко ми се случва, да не ми се налага, да се занимавам със съпорта. Но да предположим, че е на ниво.

Оценка: 5/5

Изводът

Изключително положително впечатление имам от този магазин. Вътре в кутията имаше бележка, на която бе написано на ръка “Thanks Nikola“. Целият процес, от кликването на check out бутончето до получаването на кецовете, бликаше от професионализъм. Това минимално усилие, да ми благодарят лично, е невероятен CRM и със сигурност си свърши работата – спечелиха ме като клиент. :thumbsup:

Пак пазарувах по Интернет. Този път в mindfactory.de. Купих си страхотни безжични слушалки.

Сайтът

Сайтът е имплементиран на базата на модерни разбирания – не ползва <table> за лейаут, не ползва инлайн стайлинг или JavaScript. Да, на някои места се изисква JavaScript, но това не пречи напълно на пазаруването, защото има заобиколни начини да се стигне до желаната страница. А в случая това е най-важното – сайтът е достъпен за хора с изключен JavaScript. Браво.

Оценка: 4/5

Доставката

Поръчката бе направена в неделя през нощта в 00:30 часа. Доставката бе безплатна, въпреки че сумата не бе толкова голяма – 79 €. Сумата бе преведена на секундата чрез онлайн банкиране и още на следващия ден, понеделник, вечерта получих писмо, че поръчката е обработена и пощите са информирани. Сряда, към 11:00 часа, си получих слушалките.
Това бе by far най-бързото развитие на една онлайн поръчка, която някога съм правил.

Оценка: 5/5

Качеството

Една дума: перфектно.

Оценка: 5/5

Съпортът

С поддържащия отдел на тази магазин имам от време на време вземане-даване, но то не е свързано с процеса “пазаруване“. Политиката на фирмата е, че смяна на адрес на фактурата се извършва само по мейл, а не от страницата на магазина.
Понеже не съм пазарувал при тях от няколко години, се наложи да пратя мейл за смяна на адреса ми. Мейлът бе пратен след поръчката. Още на следващата сутринта получих потвърждение на промяната. Невероятно бърза реакция.

Оценка: 5/5

Изводът

Изводът е само един: препоръчвам магазина на всички. Самият факт, че вече от няколко години ползвам техните услуги, е красноречив. Финалната оценка от 19/20 точки е забележително максимална. :)

Много хора направиха пробно пътуване с гугълския браузър Хром, аз го поканих на среща – ползвам го като основен браузър вече няколко дена.

Ето моите положителни впечатления:

• Отделните табове протичат в собствен процес – ако някоя страница е бъгава, то тя не блокира целия браузър;
• Табовете са в пясъчник, повишавайки сигурността;
• Стартира изключително бързо;
• Уеб апликациите са изключително бързи благодарение на нова виртуална машина – V8, пак от Гугъл;
• Има изчистен интерфейс, който лесно пристрастява – иначе отделни по функция елементи са групирани в един умен елемент;
• Под капака работи WebKit, което гарантира силна поддръжка на уеб стандартите;
• Кутийката за търсене в дадена страница и прилежащата й функция са реализирани много успешно;
• И Хром и V8 са с отворен код и съответен лиценз.

И моите негативни впечатления:

• Инспекторът се отваря в нов прозорец, а не е приложен към таба, който го е извикал; бутончето, което трябва да го прикачи обратно към таба не работи;
• Инспекторът е инспириран от Firebug, разбира се, но все още не е това, което трябва да бъде;
• Инспекторът на записва XmlHttpRequest (или аз съм глупав?);
• Отваряйки линк в нов таб, то този таб се намества веднага след активния и измества останалите с една позиция надясно;
• Продуктът е все е още бета и няма разработено API за допълнителни приставки, като най-много ми липсват следните: RTM за GMail, NoScript, AdBlock, HttpFox, Web Developer Toolbar и Foxmarks;
• Плъгините, като Флаш, все още не са в пясъчника и са отделен процес за всички табове. Това от една страна намалява сигурността, от друга позволява на един плъгин да крашне всички табове;
• Няма бърз и лесен начин за превключване между различните търсачки, чрез шорткът примерно;
• Трябва първо страницата да бъде посетена и да бъде извършено търсене, тогава Хром запомня това търсене и търсачката е добавена;
• За да се ползват многото различни търсачки, трябва да се запомнят URL’тата;
• Не всички страници, на които има кутийка за търсене, биват разпознати;
• Има проверка само на английския правопис;
• Актуализира се автоматично без дори да информира потребителя

Наттъкнах се и на неприятна недосмислица във връзка с табовете и отделните процеси. До колкото успях да проуча, решението, дали един таб да стартира нов процес, зависи от домейна. Ако съм примерно на адрес http://example.com и отворя http://example.com/contact в нов таб, то тогава не се стартира нов процес. Поведението е същото, дори и при събдомейни. Това е един добър евристичен метод, но не мисля, че е оптимален. Гугъл Мейл, Гугъл Календар, Гугъл Документи и Гугъл Рийдър са все различни апликации. Общото между тях, освен че са на Гугъл де :), е, че са на един топ домейн и съответно протичат в един процес, ако потребителят ги е отворил чрез кликване на линкове към тях в една сесия. Това означава, че ако работя над даден документ и крашне ГМейл примерно, то тогава и документът отива на кино. А един от силните аргументи на отделните процеси е именно, че крашването на един таб не води да крашване на други и съответно да загуба на информация.
Наблюдавам и друг проблем с евристиката при стартиране на нов процес, но само при линкове в Гугъл Рийдър. Рийдър винаги отваря линковете в нов таб, респективно прозорец. С други думи има три начина за отваряне на линк: клик, среден клик, десен клик и избиране на опцията. “Клик” и “среден клик” отварят новия таб в същия процес, а “десен клик” стартита нов. Трябва и трите клика да стартират нов процес. Пуснах им бележка на Гугъл. Но истинският проблем може и да е в Рийдър, а не в Хром. В тази връзка забелязвам, че започнах и в другите браузъри да отварям линковете не със среден клик, ами с десен :).

Очаквам наистина интересна битка между отделните вендори. Но се опасявам, че Хром ще отмъкне повече потребители от Файърфокс, от колкото от ИЕ. Дано се лъжа обаче. Аз, for the time being, ще карам паралелно с два браузъра: Хром за всички гугълски апликации и Файърфокс за всичко останало.

Следващото място, където пазарувах онлай, е магазинът за английска ъндърграунг мода – undergroundstore.de. Пазарувах там преди един месец. Целта бе една тениска.

Сайтът

Хич не ми се навлиза в детайли :): базиран на <table>, не валидира, ползва инлайн JavaScript. Но страницата е достъпна и пазаруване с изключен JavaScript е възможно. А това, според мен, е най-важният аспект в тази категория. Задържам обаче една точка заради забележките.

Оценка: 4/5.

Доставката

Доставката отне около седмица. Това е задаволително, но все пак е добре.

От друга страна, ако си спомням правилно, пощенските разходи бяха изключително високи – 7 € за тениска на територията на Германия? Вие луди ли сте? Добрата новина е, че може да се поръчват още неща, като всички продукти влизат в един пакет, и това не оскъпява пратката. Но това е подло, много подло.

Оценка: 1/5.

Качеството

Всички стоки миришеха на новичко. Но една тениска … има нещо гнило в Дания. Въпреки че на вид и миризма бе чисто нова, ясно си личеше, че е рязан етикета. С други думи, цялостта на стоката бе повредена. Но това не ме впечатли много, защото ми беше малко и реших да я върна.

Оценка: 3/5.

Съпортът

Мразя, да се занимавам със съпорта, но се налагаше.

Въведение

Ден след като подадох поръчката, получих мейл, информирайки ме, че поръчаният цвят на един ключодържател е изчерпан и ако, моля, да съм избрал друг цвят. Мейлът бе изпратен от безплатна поща (web.de), което е доста непрофесионално и обезпокояващо, но все пак – сигурно са start-up.

Встъпление

Дали като компенсация, дали като подарък, получих безплатни връзки за кецове с шахматна шавка: :thumbsup:.

Антракт

Както споменах, исках да върна една тениска. За учудване и съжаление на платените 7 € пощенски разходи, не намерих обратна разписка: :thumbsdown:.

Действие

Понеже нямаше обратна разписка, единственият начин, да имам някакво доказателво, че съм пратил тениската, бе да я пусна на поискване. Получих и идентификационен номер, който мога да проследявам в интернет. Цели десет дена, след като се бяха разписали, че са получили пакета, нямаше ни вест ни кост от тах. Налагаше се да им пиша. Само час по-късно получих отговор, този път пратен от друг безплатен мейлър t-online.de, че парите ще ми бъдат преведени first thing in the morning.

Развръзка

Беше много мило да ми пратите тези връзки за кецове, много ги харесвам. Но да ползвате безплатни мейли е просто непрофесионално. А да ме карате, да ви напомням, да си свършите работата, чисто и просто мирише.

Оценка: 3/5.

Изводът

Тези трябва да са нови в бизнеса. Иначе няма обяснение за пропуските: разходи по доставката, липста на обратна разписка, безплатни мейлъри, бавно обслужване и т.н. Единадесет от двадесет точки. Хммм. Лош съпорт и трикове с пощенските разходи. Хммм. Но въпреки това, сигурно пак ще пазарувам там, ако нещо ми хване очето.

Следващото магазинче от поредицата е frontlineshop.com. Средата на февруари си купих кецове от тях.

Сайтът

Страницата е реализирана с остаряли модели на уеб програмиранет и, естествено, не валидира. JavaScript е инлайн, но въпреки това може да се навигира из каталога с изкючен JS. Но самото пазаруване е невъзможно – продуктите не попадат в количката.

Оценка: 1/5.

Доставка

Транспортните разходи възлизаха на 4 €, защото общата сума не надвишаше 100 €. Това е наред. Но за всеки продукт се начисляват 2 € за опаковъчни материали. А? Обувките така или иначе са си в картон, какви допълнителни материали?
Пратката пристигна за 4 дена. Това е страхотно.

Оценка: 4/5.

Качество

Кецовета имахе интензивната миризма на новичко. Имах чувството, че са ги взели директно от конвейра. :)

Оценка: 5/5.

Съпорт

За щастие този път не мисе наложи да контактувам с тях. И понеже съм добра душа, ще предположа, че всичко име наред и ще дам максимум точки.

Оценка: 5/5.

Извод

Доволен съм от пазаруването в тозо еМагазин. Петнадесет точки е повече от задоволително. Даже си е топ резултат – не мисля, че ще открия в скоро време магазин, който е разработен по модерни design patterns, който е accessible и unobtrusive :). Добра работа.

theladen.de е първият електронен магазин, който ще обсъдя. Пазарувах при тях през декември миналата година.

Сайтът

Страницата е реализирана по стари разбирания – <table> подрежда елемнтите, JavaScript е инлайн, стайлингът също. Доктайп е XHTML, но валидацията хвърля 641 грешки :). И разбира се сайтът е недостъпен без JavaScript: <div> елементи са маскирани като линкове със CSS и onclick задачи. Все пак е забвано, да видя добрия стар “MM_swapImage()” и неговите приятели отново. Имам странното чувство, че има client-side валидиране на някои форми, но не съм сигурен – не ми се копае много. И все пак слабата имплементация не влияе на пазаруването, ако е JavaScript включен.

Оценка: /5.

Доставката

Поръчката бе даде на 19ти декември, пакетът бе пратен ан 20ти и го получих на 21ви вечерта. Това е страхотно. Сумата бе над 150 € и нямше допълнителни пощенски разходи.

Оценка: 5/5.

Качеството

Идвата продукта бяха с изключително качество.

Оценка: 5/5

Съпортът

Както казах, поръчак два артикула – яко и протмоне. Само един ми бе доставен :). Чрез контактната форма на сайта се оплаках от грешката още на 21ви към полунощ, като подчертах, че АЗ съм прегледал из основи пакета. На 27ми получих мейл, че случаят ще бъде проверен. Въпреки че, чаках 6 дена техния отговор, го считам за нещо нормално, все пак е Коледа.

На 3ти яниари получих мейл, че са проверили случката и са установили, че пакетът е приет от получател на 21 декември и – сигурно, евентуално – някой мой познат е приел пакета вместо мен. Мислих ли си, аз ли съм глупав или тая е още пияна?
Отново обясних, какъв е проблемът – липсващ портфейл – и след няколко часа дойде нейният отговор – протмонето ще бъде изпратено веднага.

Получих го обаче чак на 18ти януари – цели две седмици след кореспонденцията на 3ти и още няколко не много учтиви мейла към 15ти и 16ти.

Три седмици, за да се разреши елементарен проблем, според мен, е неприемливо.

Оценка: 1/5.

Изводът

Дванедесет точки не е много добре. Но всичко е добре, когато свършва добре. Но аз съм разочарован и по всяка вероятност няма да пазарувам повече при тях.

Ползвам Firefox 3 от два и повече месеца. Първоначално единствената ми болка бе, че няма Foxmarks, но бях поканен да участвам в тестване на бетата на новата версия. Тази бета е by far, by very far, най-стабилната бета, която някога съм ползвал, а съм early adopter. Thumbs up, момчета, благодаря за приставката.

Ами Firefox 3. Какво за него? :)? Ще започна с лошото и елегантно ще премина към доброто.

На Линукс машина не виждам никакво подобрение в производителността at all. Един таб е отворил GMail, друг SVN, трети localhost и един периодично сменящ се четвърти. Но въпреки това, браузърът и всеки един XUL и HTML елемент реагира със секунда или половин закъснение. Добрата страна? Firefox 3 ползва същата директория като Ff2 за запзване на данните, така че лесно успях, да под-стрпя без да загубя нищо.

На Windows XP мачина браусърът се държи много добре. С изключние на едно нещо, на което още не съм намерил причината: крашва от време на време. Дразнещо е. Подозирам OS, защото и Ff2 крашна няколко пъти вчера – минах обратно на двойката заради крашовете, но установих, че тя крашва, така че се върнах на тройката :).

На Mac OS X Leopard машина браусърът е готов. Ползвам всяка бета от b3 насам – стабиляга, интегрира се приятно, бърз е, заспива и се събужда добре, а и крашна само веднъж. Това бе b5. Може би нещо се е объркала в нея, но не е голяма болка.

Много ми харесва новата версия на Windows и Mac OS X, но наистина (!important) искам да го ползвам стабилно и на Linux машина.