еМагазин Ревю: frontlineshop.com, 3
Вече започва да ми писва да пиша за тези пичове. Пак пазарувах при тях, но този път останах разочарован.
Открих грешка в системата. Някои продукти са листнати с едни цени, но когато се озоват във виртуалната количка тези цени се променят – стават по-солени, ако трябва да конкретизирам.
При единия продукт (DIESEL Palombelt) разликата бе около 6 Евро – разлика, която би трябвало да е по силите на купувача, ако е налице огромно желание за притежание на продукта. Този колан не си го купих. Въпреки намалението не ми се даваха 45 Евро за него. Но при другия артикул (Adidas L-Kint Vintage) разликата бе малко над 20 Евро – от 43 единици скокна на 64. Иначе казано продуктът се оскъпи с 48%. Срамота!
Купих си жилетката, една риза на STEVE SMITH (нищо общо със сина от Amirican Dad, надявам се) и едни кецове на Swear.
Проблемът е, че забелязах неточността в цената на жилетката едва след като получих пратката и вече я бях носил няколко пъти. С други думи връщането на продукта бе невъзможно. Писах им мейл. С приятелски тон. Разказах им не само за този проблем, ами и за проблема с паролите на техния сайт. Надявах се, да се реваншират с някаква бъдеща отстъпка. Нула. Както и да е. Важното е, при това от тяхна гледна точка, че ме изгубиха като клиент. И то не заради някакви 20 Евро или някаква друга отстъпка. За мен стана ясно, че те нямат никакъв CRM. При това към редовен клиент. Явно не им дреме. Ами след като не им дреме, да ** **** ******. Или с други думи adiós muchachos.
Ето ги продуктите:
П.П. Кецовете са черни, въпреки лъжливата снимка. Това също бе изненада, мислех, че са сиви. Но след като прегледах отново описанието на продукта, установих, че грешката е моя, защото там точно и ясно си пише black.
